罗甸县人民医院关于
申报县级文明单位的先进典型材料
罗甸县人民医院始创于1952年，是一所级医疗、保健、预防、教学及康复为一体的二级甲等县级综合医院，国家级爱婴医院，也是罗甸县区域医疗中心、医疗技术指导中心、危重孕产妇及危重新生儿救治中心、罗甸县胸痛中心。医院占地面积27177m2，实际开放床位416张，设有临床、医技、职能等科室共40个，下设罗悃分院。目前有职工534人，其中卫生技术人员476人，具有中高级职称人员82人。2017年，医院骨外科、普外科、急诊科、内分泌科、重症医学科、儿科、放射科7个临床科室被贵州省卫生和计划生育委员会列为县级医院临床重点专科。
近年来，医院以县级公立医院综合改革为契机，以开展“多彩贵州文明行动”、“医疗健康扶贫行动”等活动为抓手，把进一步改善服务环境、改进服务流程、提高服务水平作为医院实施品牌建设的重要环节，把提高医院品牌、扩大医院在罗甸及周边县市的影响作为医院的发展定位，提出了“改善医院环境，推行优质服务，处处以人为本”的发展战略方针。通过全院职工的狠抓实干，医院在院容院貌、医疗护理工作、行业作风建设、员工文明素质、医院文化建设等方面有了显著提高，先后多次被上级卫生主管部门及省州县单位给予表彰。2014年4月获罗甸县“明礼知耻.从德向善”主题活动组织奖；2014年7月获黔南州2013-2017年第二轮“州级五好”基层党组织；2015年6月获贵州省“五好”基层党组织；2018年3月获“四星级党支部”；2018年6月获全县脱贫攻坚先进党组织。
对医院发展来说，医疗技术是第一生产力，是关系到医院可持续发展的最终因素。医院为了使员工业务理论培训工作落实到实处，医院班子紧紧抓住培养人才、吸引人才和用好人才环节，不断强化学科带头人的素质，狠抓人才梯队建设。每年投入10余万元，选派10-15名科室骨干到省内、外三甲医院进修学习。通过与省级以上医院开展对口帮扶、医共体等协作医疗方式，加快人才培养步伐，形成了外出进修与专项学习，会议交流相补充，高层次人才带动低年资人员的科学培养模式。近三年来，共邀请贵州医科大学、贵州省人民医院等专家教授到医院讲座、义诊、手术、指导临床工作12次，与3家三甲医院达成医共体协作单位，外聘正高级职称专家3人。专科建设得以迅速发展，医疗服务水平进一步提升。三年来，医院先后开展了新技术、新项目多项，攻克和填补了本地区多项医疗技术空白，其中胸腔镜下破裂肺泡修补术、膝关节人工置换手术、肿瘤介入治疗等新技术已走在本地区前列。
2018年9月14日，医院产科医护人员历经11个小时的浴血奋战，争分夺秒，成功抢救了一名产后大出血的43岁高龄产妇，保证了母女平安。又如，今年9月23日中午，医院儿科抢救的溺水儿童。孩子送到医院时已无自主呼吸及心律，四肢僵直，呼之不应。当时无法联系到溺水孩子家属，紧急情况下，儿科立即组织医护人员全力抢救，经过3个小时努力救治，孩子逐步恢复了自主呼吸，度过了危险期，最后康复出院。像这样惊心动魄与死神斗争的时刻太多太多，正是这群崇高的白衣天使们，用高尚的医德和精湛的医术，谱写了一曲曲救死扶伤的凯歌。
为百姓创建优质、和谐、优美、舒适的医疗环境，是医院始终追求的工作目标。近年来，医院不断加强优质服务环境建设，把提高员工素质、营造优质、舒适的医疗服务环境作为文明单位建设的重要内容。以优质服务活动为突破口，开展了“优秀员工”、“服务之星”等活动，制定了《员工手册》，并对全院职工进行培训，推广了文明礼貌用语和礼仪行为规范，使员工在思想上接受，在行动上遵循，改变了原来的服务陋习。医院制定了新的便民服务措施10余条，实现了挂号、化价、收费、取药、一站式结算等一条龙服务；医技辅助科室“再提速”，普通检查24小时内出结果，急诊2小时内出结果，优化就医流程，缩短患者就医时间；重新改造了就诊等候区，安装了排队叫号系统，启用了微信支付功能，等候区配置了空调、电视，饮用水、轮椅、担架等便民实施为患者免费使用，让患者时时处处感到方便、及时、优质、舒心的服务。
为了更好的履行公立医院职能，发挥公益效应，医院建立了医疗志愿者服务队，以开展“万医下基层”、“学医为民”、“健康医疗助力脱贫攻坚”等活动为抓手，举办义诊，深入基层进行健康宣讲60余次，受益人次7000余人。医院还自发建立了微尘公益基金，医院职工每月捐款，资助贫困地区学子完成学业，目前已资助了5名贫困学子。三年来共有200余名健康职工参与无偿献血；送医送药资金达2万余元，共投入帮扶资金45.20万余元，支持贫困村经济发展。百姓深深感受到了医院的责任担当和温暖，切实增强了群众的满意度和获得感。
罗甸县人民医院
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